以前,我经营着一家非常有创意的公司,销售自家后院出产的农场新鲜鸡蛋。所以,我想你可以说我是小企业 (SMB) 营销和广告方面的专家。
好吧,也许我当时只有 9 岁。而且我没有做任何实际的营销或广告。而且我只有 5 只鸡。但这不是重点。
重点是,中小企业(不要与 SME 混淆)有独特的需求和挑战。无论您是小型养鸡场主还是拥有真正业务的成年人,您都必须面对预算紧张、团队规模小和艰苦的战斗才能赢得每一位潜在客户。
这对你的中小企业营销和广告策略意味着什么?正确的内容真的能帮助我成长为全球鸡蛋销售超级大国吗?让我们来一探究竟。
打破中小企业营销和广告
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首先要说的是:尽管小企业营销和广告都很重要,但它们就像罗德岛红鸡和矮脚鸡一样相似。(也就是说:它们都是鸡,但它们产的蛋种类不同,因此,它们对你的公司的作用也不同。)
以下是简要分析:
营销:营销就是建立品牌知名度、讲述品牌故事并与目标受众沟通,通常通过经过深入研究的内容进行。例如博客文章、白皮书、信息图表和解释视频。
广告:广告是一种利用付费渠道完成工作的营销方式。例如,您可以使用社交媒体广告甚至广告牌广告来吸引新客户。
在我 9 岁的时候,我根本没有使用任何 SMB 营销策略,我所做的唯一内容创作就是一些非常糟糕的蜡笔画。(我们不谈论我职业生涯的那个阶段。)但是,如果我想扩大我的受众,从而扩大我的业务,我必须
考虑几个主要因素:
营销目标
每个人的营销目标可能略有不同。例如:
提高品牌知名度。
产生高价值的线索。
增加网站流量。
在现有客户中创造追加销售或交叉销售的机会。
了解终点线是什么样的很重要,这样你才 出手打击违规减持 能相应地制定营销策略。例如,如果我想为目标受众创造交叉销售机会,我可能会计划一场见面会活动,鼓励人们参观负责煎蛋卷的鸡舍。
专家团队
我的鸡群可能是专业的蛋鸡,但他们在数字营销方面并不十分熟练。事实上,他们当中没有一个内容作者、平面设计师、社交媒体专家或客户策略师,他们唯一知道的“搜索引擎优化”就是用正确的方式移动喙来寻找草丛中的虫子。
长话短说:如果你的小企业里有真正的人——或者甚至有数字营销机构支持你——你就有优势。内容创作和分发是一门艺术,你需要的不仅仅是草草了事,才能让受众觉得值得花时间。
健康预算
就像我需要钱买鸟食一样,你需要 uab 目录 钱买内容。这包括创作、优化、分发和绩效跟踪——但请记住,所有这些都必须带来可观的投资回报 (ROI)。如果你专注于广告,事情会变得更加有趣,因为你必须考虑“广告支出”和“按点击付费策略”之类的东西。(我的鸡不会觉得这很有趣,但你应该!)
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中小企业内容营销活动提示
在另一个宇宙中,我的中小企业营销策略既存在又非常成功,这可能让我成为了鸡肉百万富翁。以下是可能的原因:
#1:进行受众研究
通过受众研究,您可以了解到您的客户希望看到快乐的散养鸡,或者他们是餐饮供应商,正在寻找大量鸡蛋订单。这类信息可以帮助您建立受众角色——代表您的客户群的“角色”,并在向他们营销时指导您的决策。
#2:使用不同的平台
从某种程度上来说,您的网站是您的基地和最重要的营销平台。但是,您不应该害怕拓展业务。您的目标受众希望能够在 LinkedIn、X(以前称为 Twitter)、 上找到您。最重要的是,如果有人按名称搜索您的公司,您肯定想展示您的 Google 商家资料(以前称为 Google 我的商家)。
我什么都没有,看看我现在的处境:完全没有鸡。(在这种情况下,相关性并不等于因果关系。我刚搬到一个不欢迎长羽毛邻居的小区。)
3:讲述不同的故事
我会在发布有趣的养鸡内容。我会在 LinkedIn 上分享我的商业价值观。而且你可以肯定,我会发布无数篇关于良好养鸡习惯的博客文章。
重点是,我会讲述不同的故事,尤其是通过不同类型的社交媒体内容。视频、GIF、静态图像和文本帖子都会为潜在客户创造独特的体验——更好的是,您可以使用这些内容收集有关社交媒体基准的更丰富的数据。
#4:适当使用SEO
SEO 及其更专业的兄弟——本地 SEO,深受全球营销人员和广告商的喜爱。这些工具不仅能帮助您通过出现在正确的 Google 搜索查询中来增加网站流量;它们还能让您将客户带到您身边,而不是反过来。这就是所谓的入站营销,它让您的受众像这样向您涌来:
通过 GIPHY
Savvy SMB 内容示例
想象中小企业广告和营销是一回事,亲眼看到这一策略付诸实践又是另一回事。以下是一些数字营销的例子,如果我 9 岁时有这些例子,它们肯定会给我带来启发:
常见问题解答 – 相当可靠的 Bob’s
相当可靠的截图
Fairly Reliable Bob’s 是我家乡的一家二手车经销商,我认为,光是它的名字就足以让我从当地企业中看到最好的社交营销。为什么?因为我可以向几乎任何一位博伊西朋友询问“Fairly Reliable’s”,他们都会明白我的意思。
除此之外,该公司还利用当地媒体奖项——2023年度小型企业奖——来分享其在社区中的地位。
影响力营销
这个Instagram 帐户是一家小型企业的网红营销平台,帮助苏格兰爱丁堡的本地公司分享数字广告和营销内容。有两种方法可以从这个示例中获得灵感:
学习与您所在地区的社交营销影响者建立联系。
成为一名有影响力的人,并将其作为自己的小企业。
无论如何,这种方法都有很多值得学习的地方。
除了朗朗上口的名字之外,Fairly Reliable Bob’s 还有一个可靠的常见问题解答页面。这个巧妙的内容营销小品不仅可以帮助潜在客户回答问题,从而节省销售人员的时间;它还提供了很多机会,如果需要的话可以与真人取得联系。(请注意右下角的聊天气泡和左侧的社交媒体平台链接。)
时事通讯 – 新鲜食品一代
生鲜代发货截图
这家餐饮公司位于马萨诸塞州波士顿,距离 Brafton 总部不远,其首页上弹出的新闻稿非常抢眼。通过电子邮件营销邀请联系的效果更佳,因为它位于令人垂涎的背景图片上方。干得好,Fresh Food Generation 的网页设计团队!
数字产品手册 – 新西兰旅游
新西兰之旅截图
您可能已经仔细阅读了旅游杂志或看过您最喜欢的商店的产品手册,但这家新西兰旅游公司将两者结合在一本引人注目的数字宣传册中。这是一种有效的营销手段,因为它结合了客户自助服务和图形和网页设计的元素,以多种方式吸引目标受众的注意力。有人想和我一起探索霍比屯吗?
让中小企业营销和广告发挥魔力
我的养鸡生涯已经过去了(就目前而言),但我知道我会建立一个蛋壳帝国。我所需要的只是一点营销和广告魔法——虽然我现在不能利用它,但你肯定可以。
当然,也许你不会一夜之间就深入研究广告牌广告并成为 Google 商家资料专家。但你会拥有你所需要的东西——建立稳固营销策略的专业知识和赢得新客户的决心。
祝中小企业营销人员和广告商好运。只要记住我从鸡身上学到的这句智慧:不要把你的故事藏在心里。