Facebook 机器人账户是 PPC 广告商的噩梦。但为什么 Facebook 上的机器人比人还多呢？
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为什么 Facebook 上的机器人比人还多？
安珀·道森
内容作家
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目录
机器人的议程
Facebook 做得够多了吗？
Facebook 如何处理机器人
对广告的警惕
Facebook 存在机器人问题。
这是多年来不容否认的事实。
这家社交媒体巨头定期报告其每个季度清除的机器人数量，仅去年一年就达到56 亿。这占世界人口的 71%。
随着机器人变得越来越聪明，它们对社交媒体平台提出了一个特别棘手的问题：人类现在很难区分其他人类用户和机器人。
虽然这是一个巨大的问题，但 Facebook 似乎已经放弃尝试彻底消除它们，而是致力于使机器人和数据抓取正常化。
因此，当谈到在这个平台上做广告时，广告商对他们所收到的流量的合法性感到犹豫是可以理解的。
相反，在 Facebook 上投放广告多年的广告商已经将20%的预算因无效流量而损失视为正常现象。
这是不可接受的
我们是否应该习惯机器人，并主动保护自己免受其害，或者 Facebook 是否应该采取更多措施来阻止它们？
机器人的议程
由于机器人的性质以及它们模仿人类行为的方式，用户很难认识到问题的规模。
机器人可以做真人做的一切：发布内容、发送好友请求、点击广告。
这不仅会降低用户体验，而且作为广告商，你也会对广告预算的去向感到担忧。但机器人行为不只是留下垃圾评论或让骗局看起来合法，它们还会影响现实世界的事件。
社交媒体一直被用作政治工具。人们每天都会花上几个小时，网上讨论对选民的行为影响很大，因此机器人被用来引导政治对话。
一个例子是，单个机器人农场包含13,775 个独特的 Facebook 账户，所有这些账户都用于传播虚假信息并在用户之间制造分裂。
拥有大量逼真的虚假资料会给拥有者带来巨大的权力。随着社交媒体依靠从众心理蓬勃发展，人为地夸大对某个事业或话题的支持的能力对世界产生了巨大影响，并且可以以高价拍卖。
Facebook 做得够多了吗？
对于无效流量，Facebook 的政策规定：“我们无法控制您的广告点击是如何产生的。我们有系统尝试检测和过滤某些点击活动，但我们不对点击欺诈、技术问题或其他可能影响广告投放成本的潜在无效点击活动负责。”
这意味着您必须自行验证广告点击的合法性。
在遏制政治影响方面，Facebook 试图通过展示广告商在政治和社会问题相关广告上的支出来提高政治动机的透明度。
但这只针对那些付费公开推动特定议程的品牌；影响普通用户观点的机器人对话将不会在这里报道。
同样的趋势也体现在 Facebook 删除机器人的报告中。一方面，Facebook 定期删除的大量虚假账户可能表明他们掌控着局势。
事实上，这只是冰山一角：
Facebook 在公开数据方面做得很好，为自己带来了正面的形象，同时却将秘密隐藏在暗处。
能够报告他们已经删除了大量虚假账户对于 Facebook 来说是一个很棒的头条新闻，表明他们积极主动并且关心用户的隐私和安全。
然而，Facebook 副总裁亚历克斯舒尔茨 (Alex Schultz)声称这不是你需要关注的指标：“被采取行动的虚假账户数量受到简单攻击的严重影响……虚假账户的普及程度是一个更有说服力的指标。”
Facebook 的虚假账户目前约为 5%，即 9000 万个。因此，尽管他们采用了复杂的算法，但仍遗漏了很大比例的虚假资料。更糟糕的是，遗漏的账户是那些积极从事邪恶活动的账户。
Facebook 如何处理机器人
针对 Facebook 的机器人类型可以分为两大阵营，舒尔茨的评论凸显了其中的区别。
有一些更简单、自动化的机器人试图创建账户，但经常遭到 Facebook 的人工智能的拒绝。
然后，还有更复杂的“手动伪造”，这是欺诈者手工制作的机器人，可以欺骗最先进的技术。
由于这些聊天室是由真人运营的，因此它们不遵循规定的“机器人”模式，这使得 Facebook 的软件很难发现它们。它们的目的是传播虚假信息、制造冲突并推动社会和政治议程。
Facebook 错过了很多这样的机器人，因为他们不得不依靠人工智能来检测、管理和阻止它们。这是因为它以前的方法只是依赖于真正的用户报告虚假活动——这很快被证明是一个低效的系统。
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此外，Facebook 在阻止所
有非法活动和错误阻止真实用户之间也存在着一条微妙的界限。容错空间很小，我们已经看到Instagram在限制合法用户帐户时 面临的强烈反对。
因此，即使是黑白分明的自动化系统也存在灰色区域，以试图保持公众的青睐。
由于该平台越来越注重自动化检测，它为欺诈用户提供了蓝图，告诉他们如何避免被发现。它还给用户带来了一种虚假的安全感，因为 Facebook 报告称其封锁的虚假账户数量很高，暗示他们已经控制了所有账户。
据报道，他们目前的算法在将账户归类为虚假或合 我们为您妥善准备沟通活动的建议 法时准确率高达97%。但这无法检测出他们试图推广的叙述或为“人工造假”工作。因此，Facebook 不再关注最可怕的机器人及其影响力。
对广告的警惕
如果机器人被用来操控特定信息，广告就是它们聚集的最佳场所。你可以从它们点击不相关的广告和发表无意义的评论的方式中看出这一点。
作为广告商，机器人账户会影响您的广告印象、扰乱您的分析、产生虚假线索并扭曲您的重新定位。
广告商对于将自己的广告预算交给社交媒体平台持谨 真实手机号码列表 慎态度是很自然的：他们的目标是产生任何形式的点击，而机器人正好满足了这一描述。
正如他们处理机器人的方式所强调的那样，Facebook 并没有采取足够的措施来保护你的广告。
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