人们必须花在纠正这些错误

的采购流程 托尼 舍巴 年 月 日 对于供应商和买家而言,应对政府采购流程的复杂性和繁文缛节感觉就像试图蒙着眼睛降落飞机。采购困难有一些正当理由,重要的是要了解法律是为了防止腐败和浪费开支而制定的。尽管如此,对于努力做好工作的公务员来说,缺乏简单易懂的指导是不可原谅的。 例如,在旧金山的合同招生办公室 ,员工发现自己被关于如何购买商品和服务的问题淹没了。为了理解采购流程,市政工作人员需要易于理解的说明、访问所有必要的表格并快速回答问题。 与我的公司合作探索新兴技术的解决方案,而致力于涵盖 采购主题的聊天机器人的想法迅速走上了前沿。

构建机器创建采购聊天

机器人(或任何聊天机器人)时,您需要牢记特定的最终目标。我们的 采购 新加坡手机号码清单 聊天机器人 有三个主要目标,旨在简化州和地方政府的采购流程。 首先,我们希望将痛苦和令人沮丧的体验转变为提供清晰和一致的体验。其次,我们希望通过传达清晰的流程来标准化指导。最后,我们希望我们的聊天机器人能够显着减少电话量,让员工能够完成更多工作,并将他们的精力集中在需要他们注意的复杂采购上。为了实现我们的目标,我们提出了以下关键的聊天机器人功能: 法则 这条规则规定聊天机器人应该能够回答 的问题。

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达到这个阈值少类回

答简单问题的时间,使他们能够将注意力集中在更具挑战性的问题上。本质上, 规则减少了繁文缛节。 采购指南 有指导的演练可以减轻混乱并防止常见错误,从而减少上的时间。反过来,政府节省了资金,工作人员将大部分时间花在实际上需要他们干预的复杂采购问题上。引导式演练优先于预防而不是解决问题。 表格和模板的文档库 最新的指南需要最新的文档,让聊天 目录 机器人提供这些文件与引导式演练功能齐头并进。确保人们拥有最新版本的表格可以防止问题的发生,并消除澄清申请的麻烦。

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