行为营销

当你浏览自己喜欢的网页时,你的目光会短暂地移到网页的一侧。你会突然注意到一直在那里出现的广告——这些广告似乎真的对你有吸引力。 行为营销也称为行为定位,它分析在线用户的先前行为,以确定这些用户接下来会看到哪些广告。这允许更深层次的广告定制,让企业深入了解消费者的习惯和需求。 定向广告更容易引起用户的兴趣,并会考虑用户的个人偏好来显示相关内容。了解如何实施行为营销活动可让营销人员接触到更容易接受的受众。 什么是行为营销? 与直接营销不同,广告商向每个人发送相同的信息(并 预计 其中很大一部分人会拒绝该信息),行为营销会获取在线信息并使用它来为用户定制信息。

行为定位使用网络分析

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计算机应用程序和 Cookie、浏览和搜索历史记录以及 IP 地址来创建个人消费者的用户资料。利用这些信息,网站的广告服务器将生成符合他们兴趣的相关且有针对性的内容或广告。 (另请参阅 闭环营销) 例如,访问综合新闻网站汽车板块的用户在浏览该网站的其他板块时将开始看到汽车广告,而且这些广告会随着时间的推移而发生变化并变得更具“针对性”。 以 Facebook 为例,用户每天都会分享各种信息 — 不仅包括他们的喜好和兴趣,还包括他们的朋友。这些信息不仅用于将消费者与感兴趣领域的广告联系起来,还用于在线创建某种同侪压力 — “XX 喜欢这个”,你为什么不呢? 针对观看 YouTube 视频的消费者的广告通常也是行为营销的结果。

在展示符合消费者品味和位置的“正确”广告

会考虑消费者过去的喜好、IP 位置,甚至评论。 即时行为定位与网络行为定位 行为定位侧重于个人用户。通过分析用户反应和人口统计数据,广告可以针对每个人的需求和兴趣进行定位。 另一方面,网络行为定位更关注用户 类型。例如,梦幻足球网站的访问者可能是男性,因此广告(及其展示)将面向男性受众。此外,行为定位还可以用于进一步确定每个用户的偏好。 谁采用行为营销? 大多数大型在线零售商和社交媒体网站都已经使用了行为营销技术,从这些网站购买广告的公司也是如此。

然而,行为营销不仅仅用于“向你

推销产品”。通过针对特定需求投放广告,公司还可以提仅能满足消费者需求,还能改善他们生活质量的商品和服务。例如,制药公司可以制 品牌营销 作和实施广告,鼓励人们使用并继续服用新的抗癌或多动症药物。 由于行为营销具有极强的针对性,因此这种策略对于吸引更广泛受众的产品不太适用。此外,由于使用的数据,隐私问题(以及解决这些问题的立法)将影响营销人员今后使用的方法。但是,如果使用得当,行为定位可以成为一种非常有效的方式,以合适的产品和服务吸引合适的客户。

行为营销计划是如何制定和运用的?

行为营销策略通常由拥有所需技术的公司制定。公司使用自动化平台捕获数据,例如网站访问量、客户关系管理 (CRM) 软件和电子邮件分析。消费者购买什么?为什么购买? (另请参阅 分析营销) 真正有针对性的广告 2012 年 2 月,《纽约时报》刊登了一篇文章,讨论了塔吉特最近开展的行为营销活动,旨在增加孕妇和新妈妈的产品销量。该活动的效果可能有点太好了。 在明尼阿波利斯郊外的一家 Target 商店,一名男子走进来要求见经理。

我女儿收到了这个邮件!”他手里拿着公司寄给她的优

惠券说道。“她还在上高中,你们就给她寄婴儿服装和婴儿床的优惠券?你是想鼓励她怀孕吗?”不知所措的经理道了歉,几天后又打电话道歉。 父亲也道了歉。他后来发现女儿已经怀孕六周了。 有了这些信息,企业就可以创建客户行为档案。该客=问了网站多少次,访问的目的 泰国电话号码 是什么?访问前/后,他或她来自或访问过哪些网站?他或她还发布过什么帖子、博客或推文?是否与客户有过直接联系? 通过快速创建针对消费者的消息,消费者的响应率将随着时间的推移而增加。

随着客户与网站的互动越来越多,公司能够更好

地根据客户过去的行为个性化网站体验企业可以在其网站上构建内容块,根据每个访问者过去的行为提供广告、文字和视频。 (另请参阅 目标营销) 哪些类型的职业与行为营销策略相关? 在入门级,大多数从事行为营销活动的专业人士都是从营销研究分析师做起。分析师负责检查消费者数据,并帮助改进和确定其在未来营销活动中的使用。 根据研究水平,即使没有工作经验,也有可能成为分析师,尽管该职位通常需要学士学位。该领域的就业前景光明,预计从现在到 2020 年将增长 41%——远高于所有工作的全国平均水平。

根据劳工统计局的数据,市场研究分析

师的年薪中位数为 60,570 美元。 起薪,按领域划分 市场研究分析师:33,350美元 营销经理:57,750美元 高等院校教师:51,593 美元 许多人将营销研究分析作为进入营销管理的垫脚石。营销经理实施既定的营销活动和计划、附属品开发和数据库管理,以及库存和供应商管理。 具有出色沟通能力、多任务处理能力和解决问题能力的主动型人才非常适合这些职位。通常需要具有营销或相关领域的大学学位,以及至少一年的营销经验。这些职位的就业增长大约处于平均水平(从现在到 2020 年增长 14%),但收入明显更高,年薪中位数为 108,260 美元。

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